京東放言開設(shè)100萬家便利店，但現(xiàn)實(shí)中卻爆出大量便利店倒閉的消息背后，折射出零售業(yè)不能完全依賴資本擴(kuò)張、不是掛牌加盟就可以玩兒零售行業(yè)的。
零售業(yè)不能急功近利，需要有實(shí)體店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、良好的供應(yīng)鏈和完善的管理運(yùn)營(yíng)體系。經(jīng)營(yíng)電商的成功，不等同于實(shí)體店亦能成功。這是兩條在模式、路徑、運(yùn)營(yíng)方式等有截然不同體系的業(yè)態(tài)。
據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開消息得知，大批量的京東便利店已經(jīng)瀕臨閉店的風(fēng)險(xiǎn)。更是有便利店主在網(wǎng)上稱，“旁邊的京東便利店快要開不下去了”。有些店更是開的越久，虧得更多。
去年4月，京東宣布“百萬京東便利店計(jì)劃”，聲稱未來五年將在全國(guó)開設(shè)超過100萬家京東便利店。更在今年4月，京東還表示，截至2018年底，京東便利店每天新開1000家，一條街每隔300米就要有一家京東便利店。
不過該開店目標(biāo)的具體推進(jìn)情況如何，京東并沒有對(duì)外公布過具體數(shù)據(jù)。為了迅速搶占市場(chǎng)，京東便利店現(xiàn)在采取的是“翻牌”的模式，即通過收編夫妻老婆店，掛上京東便利店的牌子，店型分為旗艦店、精品店、優(yōu)品店，其中，優(yōu)品店數(shù)量居多。
雖然在“翻牌”模式下，京東迅速搶占了市場(chǎng)，但是管理的挑戰(zhàn)也被逐漸放大。雖然加盟京東便利店后主要就是從京東進(jìn)貨，可以保證商品的正品品質(zhì)，但是在商品陳列、店鋪管理等方面的體系標(biāo)準(zhǔn)還是要考自己摸索。
由于訂貨、管理等方面基本上是憑借店主個(gè)人感覺和經(jīng)驗(yàn)，直接導(dǎo)致了店面形象欠佳、營(yíng)銷手段傳統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)方式落后等弊病。“雜亂”、“亂定價(jià)”、“貨不全”等字眼在網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)上隨處可見。這也導(dǎo)致雖然顧客推開的是“京東便利店”的門，但是直觀感受到的仍是傳統(tǒng)夫妻小賣鋪的氣息。
雖然京東便利店的商品大多數(shù)采用與京東倉(cāng)庫(kù)的自有產(chǎn)品，但因?yàn)榫〇|的商品一律沒有退換，一旦過期只能全數(shù)扔掉。以三明治為例，正常的保質(zhì)期為兩天左右，但很少有便利點(diǎn)能夠在兩天內(nèi)買完，這也導(dǎo)致了過期越快的商品虧得越多，而新品也不敢大量購(gòu)進(jìn)與出售。
由于大部分旗艦店和精品店都需要繳納10000-20000元的保證金，而且店鋪的裝修和改造成本需要店主自己承擔(dān)，這使得原本利潤(rùn)微薄的小店店主難以接受。基于“翻牌”模式，京東在供應(yīng)鏈、人員培訓(xùn)、店鋪導(dǎo)流和品牌賦能等方面，也并沒有給店主帶來實(shí)質(zhì)性的幫助。這也導(dǎo)致今年8月份開始，陸續(xù)有京東便利店倒閉消息傳出的主要原因之一。
2018年京東流利不利。首先是增長(zhǎng)乏力。根據(jù)今年8月份發(fā)布的京東第二季度財(cái)報(bào)顯示，基于非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(non-GAAP)，京東的凈利潤(rùn)為4.781億元(約合7230萬美元)，相比于上年同期的9.765億元下滑51.04%。從經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來看，雖然有618促銷，但是二季度京東商品交易總額(GMV)增速卻幾乎通上季度持平，顯示出GMV增速乏力。
其次是負(fù)面新聞導(dǎo)致股價(jià)一瀉千里。截至10月12日收盤，京東的股價(jià)為24.45美元，較今年年初的最高點(diǎn)50.68美元，跌幅約達(dá)到48.24%，相當(dāng)于腰斬。曾經(jīng)被瘋傳可以替代“BAT”中一員的“J”，如今的市值已經(jīng)被美團(tuán)和小米超過。
如今在線上流量近乎到頂，增長(zhǎng)愈發(fā)困難的情況下，京東便利店又爆出倒閉的消息，這對(duì)京東布局線下實(shí)體店來說是一個(gè)壞消息。
毫無疑問，便利店是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。但便利店的發(fā)展不能完全依靠資本堆砌。零售便利店是一個(gè)慢活兒，需要培育市場(chǎng)，更需要完善的運(yùn)營(yíng)、管理體系和供應(yīng)鏈等，而不能依托資本高速擴(kuò)和急功近利的搶占規(guī)模，也不能守全指望加盟把零售行業(yè)做得風(fēng)聲水起。
這種方式，已經(jīng)脫離了零售業(yè)的本質(zhì)，也注定在零售業(yè)中會(huì)失敗。
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