自阿里入股以來，高鑫零售就成為了阿里新零售戰略布局中的重要組成部分，然而，轉型新零售難免需要經歷陣痛期。

　　日前，高鑫零售發布了2018年度業績公告。截至2018年12月31日，高鑫零售實現總銷售營收1013.15億元，同比下降1%;收入993.59億元，同比下降2.9%;經營利潤41.96億元，下滑6.5%;公司權益股東應占溢利25.88億元，同比下降7.3%。值得注意的是，這是高鑫零售自2016年以來營收和凈利首次出現雙雙下滑。

　　財報數據顯示，公司在2018年凈利潤僅為28.18億元，較2017年的30.20億元有所降低;而對比2017年和2018年公司利潤表各項目數據可以看出，相較于2017年，高鑫零售在“行政費用”等項目上有所下降，這說明公司在內部整合的方面有所提高。因此，導致公司最終凈利潤下滑的主要原因是主要有兩點：主營業務收入下滑和營運成本提高。

　　高鑫零售方面表示，營收下跌是因為高鑫零售將賣場內家電銷售業務交給蘇寧易購經營，主要與蘇寧在家電銷售方面的合作有關。據了解，根據與蘇寧訂立的戰略協議，高鑫門店的家電部門根據代銷協議已于2018年8月由蘇寧經營。高鑫各個門店根據協議向蘇寧收取傭金費用。也就是說，由于蘇寧代銷行為導致高鑫零售無法在財報中及時確認收入。

　　同樣的緣由，使得高鑫零售門店同店銷售的下滑幅度也在加大，相較于2017年的下滑0.26%，2018年的數字為下滑1.72%。

　　對于運營成本方面，高鑫零售則表示，除發展實體門店網絡外，高鑫零售通過淘鮮達項目投資其O2O業務，此投資帶來額外的人事成本、新設備的折舊及其他運營成本。根據財報顯示，2018年，高鑫零售門店線下和線上的營運成本為198.15億元，相當于收入的19.9%，營運成本較2017年增加了8.93億元。

　　事實上，據其往年數據，2015年在公司開始發展電商業務后，員工薪酬費用率增長便開始加速，從2015年的8.5%增至2017年的9.2%。而這也從側面反映出公司電商業務目前仍在發展階段，對員工的需求量還在隨著業務的開展遞增。

　　此外，高鑫零售發布2018年年報業績的同時，公司還發布了一份人事調動公告，公司董事會宣布，Holinier將辭任公司CEO職位，同時，大潤發董事長黃明端獲委任為公司CEO。這顯示出了，高鑫零售整合雙品牌的決心，也意味著充分整合歐尚將是該公司下一步的重要目標。

　　實際上，整合歐尚也是高鑫零售轉型的難點之一。資料顯示，歐尚以大型賣場、超市和社區店三種經營模式為主，但其選址和開店規模略落后，入駐項目知名度不高，售賣的產品也偏向百貨性質。從中國內地的開店速度、門店數量、市場活躍度來看，歐尚的發展速度也遠低于大潤發，2018年，大潤發凈新開的24家店均為大潤發，而歐尚并沒有開新店。

　　不過，大賣場重構或是大賣場的新零售改造并非易事，仍需要時間來觀察。目前來看，高鑫零售在轉型新零售上有了阿里的入股，在打通線上線下以及數字化改造方面確實有所幫助。然而，在轉型發展的過程中，難免會有成本投入、磨合、業務收縮等問題出現，但隨著業務不斷成熟、渠道不斷完善，高鑫零售未來仍具有較大的發展潛力。

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